服務案例
維保服務案例
國網湖北省電力公司數據網絡設備維保服務
湖北省電力公司是國家電網公司全資子公司,是全省電網規劃,建設和運營的公用事業企業,承擔著湖北經濟社會發展和為城鄉廣大電力客戶提供安全可靠電力供應的重要職責。
金宏威參與了湖北電力數據網建設,提供了大量的路由器,交換機和防火墻設備。這些設備網絡地位非常重要,同時湖北省電力公司在通信網十二五規劃的指導下,要求規范湖北省電力公司數據通信網的運行維護工作,打造安全可靠的數據通信系統運行支撐環境,確保骨干通信系統安全穩定運行,為電力生產及企業信息化管理更好服務。設備運行維護工作支持和保障需求強烈,但設備分布在全省,數量較多,電力自有維護人員難以勝任運維需求。
金宏威通過與原廠華為合作,為湖北省電力公司提供遠程技術支持、備件先行、軟件服務、重大緊急故障處理、現場技術保障、站點清潔、巡檢、關鍵備件儲備等服務,幫助湖北電力大大提高了通信和信息網絡的運行穩定和安全。
南網廣東電網公司傳輸骨干網維保服務
廣東電網公司是南方電網全資子公司,以建設和運營電網為核心,承擔著保障更安全,更經濟,更清潔,可持續的電力供應的使命,是廣東省唯一的電力供應單位。
廣東電網省干傳輸網承載著廣東電網所有的調度業務,涉及繼保、安穩、調度電話、計量、遠動等,網絡地位非常重要,一旦出現問題會影響電網調度業務的正常運行和生產。由于涉及的設備數量眾多,站點覆蓋地域遼闊,給日常維護帶來了一定的困難。
金宏威聯合公司全省各個辦事處服務網點,優化整合服務能力,通過分布全省22個地市的備件平臺匹配客戶的網絡站點分布,按照小時級的備件交付滿足客戶緊急故障支持;通過提供技術專家作為駐廠服務人員,定期組織維護經驗交流和培訓活動,提高客戶的維護能力;契約內巡檢服務為客戶網絡性能優化提供業務支撐;定期客戶交流收集客戶需求,完善定制化服務解決方案,客戶維護人員維護能力顯著提升。金宏威在為客戶提供滿足SLA要求、降低備件管理成本、提升維護水平網絡質量的同時,提升了華為服務品牌與渠道的服務能力。
機房建設服務案例
南昌供電公司二次系統工程調度自動化模塊化數據中心機房新建及綜合布線工程
客戶需求:因為業務需要,南昌供電公司希望建設數據中心,保障并提高生產業務的連續性和降低IT運營成本,為總部及下屬企業提供服務;建設搞安全、高可用、高穩定、綠色節能環保的企業級的數據中心;要求數據中心滿足智能化管理、柔性擴容,實現可持續發展。
金宏威解決方案:采用冷熱通道隔離物理結構,全模塊化建設,減少總投資成本;采用地板下送風精確制冷,有效管理氣流,提高制冷效率;采用高效高密模塊化UPS,按需擴容,在線維護,提升供配電可靠性。
客戶價值:模塊化建設采用工廠預安裝及測試,減少現場交付時間,縮短數據中心部署周期;密閉冷通道消除熱源孤島,實現綠色運營,全模塊化設計的UPS有效避免單點故障,提升可靠性;按需部署模塊,實現數據中心柔性擴容,智能化管理,可根據模塊實現業務劃分,實現數據中心可持續發展。
江西鷹潭供電公司地調通信機房改造工程
客戶需求:因業務升級需求,江西鷹潭供電公司地調通信機房需要進行改造,客戶需要機房改造可為通信中心提供準備、可靠、安全的通信數據傳輸業務;環境改造能夠滿足在將來10年內應用系統設備增加的需求,提高安全性能;數據中心滿足智能化管理、柔性擴容,實現可持續發展。
金宏威解決方案:科學性規劃設計各功能區,滿足辦公環境要求;將機房整體的天花、墻面、照明、避雷及配電、綜合布線等進行合理化分配改造,打造省級標樣性示范機房;采用地板下送風精確制冷,有效管理氣流,提高制冷效率;采用高效環保材料進行室內裝修,提升機房環境舒適性、安全性、可靠性。
客戶價值:實現多信道、路由資源可為通信中心提供準確、可靠、安全的通信數據;機房環境(機柜等)滿足在將來10年內應用系統設備增加的需求,實現數據中心可持續發展;網絡方面的安全性能大大提高,對日常的維護工作提供準確的資源和數據。
ICT系統集成服務案例
湖南電力地區調度數據網Ⅱ期網絡系統集成服務項目是湖南省電力公司網絡設備系統集成大型項目,整體項目實施500多萬(不包括設備),涉及湖南省8個地區,300個變電站,400多套網絡設備的調度數據網的網絡工程施工服務。
整個系統涵括了網絡系統設計、組網、數據通信實現;地區調度數據網與國調數據網第一平面和第二平面節點的對接聯調;設備硬件的系統集成實施、立屏、安裝組屏、調試和投運;設備所配套的機柜及機柜內連接線纜、安裝輔材的提供;質保期內、外的技術支持及運行維護服務。
金宏威公司從前期的工勘、開工協調會,中期的設備安裝、軟件調試,后期的系統聯調、并網割接、投運觀察、系統驗收等整個過程都由公司技術總監擔任總組長,投入80個人力,歷時三個月時間全程參與項目的建設,獲得客戶的一致好評和贊賞。
未完待續
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